Une offre sur mesure

Nous prenons soin de vous proposer des services adaptés à l'état d'avancement du projet, ainsi qu'au temps et au budget que vous pouvez y consacrer. Nos clients apprécient cette démarche et nous confient régulièrement de nouveaux mandats.

Stratégie digitale

Nous sommes le point de vue externe sur votre stratégie et vous aidons à affiner et mieux formuler vos objectifs.

Depuis 2009, nous avons travaillé avec de grandes entreprises et des organisations complexes, animé des dizaines de workshops mêlant cadres et collaborateurs issus des ventes, du marketing, de la communication et de l’IT. Il en résulte à chaque fois une vision partagée par toutes les parties prenantes et un périmètre de projet gérable.

  • Interview des parties prenantes
  • Atelier de génération d’idées
  • Analyse compétitive
  • Audit expert
  • Cartographie de parcours utilisateurs
  • Stratégie de contenu
  • Storyboarding

Recherche utilisateurs

Qui sont vos utilisateurs, quels sont leurs besoins, problèmes, motivations? Comment utilisent-ils vos services digitaux? Est-ce que vos interfaces sont adéquates?

Notre expertise dans les méthodes de recherche qualitative et quantitative permet de répondre à ces questions et de compléter vos connaissances issues des études marketing. Les enseignements tirés de nos recherches aideront à valider des hypothèses, à découvrir des opportunités mais aussi à nourrir votre stratégie et à prendre des décisions pertinentes.

  • Interviews d'utilisateurs
  • Observations in situ
  • Sondages en ligne
  • Tests utilisateurs
  • Création de personas
  • Statistiques de fréquentation
  • Mots-clés de recherche interne

Architecture de l’Information

Comment organiser contenus et fonctionnalités pour que les utilisateurs trouvent ce qu’ils cherchent avec un minimum d’effort et de frustration? Quelles catégories choisir ? Comment les nommer, les regrouper, les filtrer? Une architecture solide permet à l’utilisateur de trouver son chemin et lui donne envie de revenir.

Les sites complexes de milliers de pages ne nous font pas peur, au contraire. Nous sommes des architectes de l’information; ranger, nommer, trier, tester fait partie de notre ADN. Notre expertise dans les méthodologies d’analyse des mots-clés, tri de cartes et de tests d’arborescences nous permet d’avoir une démarche rigoureuse et centrée utilisateurs.

  • Création de sitemap
  • Stratégie de métadonnées
  • Etude des mots-clés de recherche interne
  • Prototype de navigation (Gimbal.st)
  • Tri de cartes
  • Test d’arborescence

Conception & graphisme

Des interfaces intuitives et élégantes, quelle que soit la complexité des tâches à accomplir.

Nos designers d’interactions traduisent votre vision – enrichie des enseignements de la phase de recherche – en prototypes et maquettes graphiques tangibles. Nous itérons avec vous et nous assurons que les interfaces proposées ne cèdent pas uniquement aux dernières modes mais soient durables et apportent une vraie valeur ajoutée.

  • Design d’interaction
  • Maquettes fonctionnelles (wireframes)
  • Prototypes interactifs
  • Ateliers de co-création
  • Graphisme
  • Iconographie
  • Motion design
  • Design system et Styleguides

Tests, audit et amélioration continue

Que ce soit au démarrage, à la fin d’un projet, ou plusieurs mois après sa mise en ligne nous offrons des services ponctuels qui vous permettent de prendre les bonnes décisions.

  • Audit expert
  • Tests utilisateurs en présentiel
  • Tests utilisateurs à distance
  • Tableaux de bords analytics

Formation et veille

Des années d’expérience et une veille constante nous ont permis d’acquérir un savoir faire riche dans le domaine de l'expérience utilisateur. Nous enrichissons et partageons cette connaissance par les cours que nous donnons (ECAL, SAWI, CREA, HEAD, HEG), les conférences auxquelles nous participons et celles que nous avons créées ( UX Lausanne, UX Romandie).

  • Cours de sensibilisation UX pour développeurs et graphistes
  • Formation de nos clients aux méthodes UX
  • Veille stratégique pour nos clients

Contactez-nous

Vous désirez créer ou améliorer un site web, une interface, une application ou un service ? Nous sommes toujours enthousiastes face à de nouveaux projets. Venez nous rencontrer et déterminons ensemble si nous sommes le partenaire idéal.

+41 21 544 54 54 · info@8ratio.ch

Chemin de Boston 1 · 1004 Lausanne
Route de la Fonderie 2 · 1700 Fribourg


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